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原标题:环渤海名家居订的步阳防盗门竟与订货厚度不一致;苏堤公寓:“长城宽带”小广告究竟谁贴的?
我于3月3日在解放南路环渤海名家居购物中心步阳安全门专卖店,花1730元订货了一款防盗门。该防盗门于3月5日到货。最初我选购这款防盗门时,商家许诺门的厚度是8厘米,但在装置之后我却发现我家这扇门的厚度只要6.7厘米,与我家门口预留的8厘米厚度不一致。之后,我屡次找到步阳安全门专卖店以及环渤海方面反映此事,但问题至今没有处理。
4月18日上午,记者与刘女士取得联络,她说,她家正在装饰,是装饰工人在包门口时发现门的厚度不对,所以包门口所用的资料、尺度都需求调整,十分费事。
4月19日下午,记者与环渤海名家居购物中心取得联络,一位售后人员说,卖场现在正在活跃和谐步阳安全门专卖店,为刘女士处理此事。随后,记者联络了步阳安全门专卖店,一位担任人了解相关状况后说,这款防盗门分为“工程用”和“住所用”两种类型,门的厚度的确不一样,“住所用”的防盗门是8厘米。刘女士遇到的问题,是发货时呈现了失误所造成的。关于给刘女士带来的不方便,他们表明歉意,同时会向总部报告此事,争夺妥善处理问题。
4月21日下午,刘女士告知记者,通过洽谈,步阳安全门专卖店现已同意为她替换一扇新门。
我居住在南开区苏堤路苏堤公寓2号楼。楼栋墙体上被贴了不少“长城宽带”的广告单,里边有他们的套餐价目表和联络电话。部分楼门的对讲门上,还有手写的“长城宽带”广告涂鸦和联络电话。这些广告单和涂鸦,影响了小区环境。
4月7日上午9点,记者来到苏堤公寓2号楼,看到赵女士反映的现象的确存在。
记者现场拨打长城宽带客服电话,把状况进行了反映。稍后,长城宽带天津分公司担任投诉处理的人员和长城宽带南开区西湖道营业厅工作人员与记者取得联络,他们表明将派人员参与进行核实。
10点25分,记者在小区内见到这两名长城宽带工作人员。其间一人说,他们接到领导指示,过来把广告单和写在对讲门上的文字和电话整理掉。记者问这些文字和广告单是否是他们写上和贴上的,二人称并非他们所为,可能是他人做的。
4月8日上午,记者致电长城宽带西湖道营业厅,相关人员表明,已对广告单等进行了整理。就记者反映的状况,他们并不能判别是不是长城宽带职工做的,但会加强对下面人员的办理。随后,长城宽带天津分公司担任投诉处理的人员联络记者说,会就此状况与职工交流,往后假如职工个人存在这种乱涂乱画的行为,公司会进行严厉处理。
4月21日上午,记者从赵女士处了解到,楼内长城宽带广告单尽管进行了整理,但近期又有“回潮”。
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