说到奥迪品牌的SUV，信任许多顾客都会联想到Q7。作为一款大尺度的奢华SUV，Q7不只具有超卓的公路行进功能，还统筹了不俗的越野才能。关于用户而言，Q7无疑是高品质的代名词。日前，小编在轿车投诉网阅览发现，一位车主反映，其购买的Q7提车仅一个月就呈现了车顶漏水，具体状况终究怎样？

  首要来看这位Q7车主的基本信息，据轿车投诉网的投诉页面闪现，车主为周女士，购买的是2021款Q7，经销商为重庆持久世奥4S店，购车时刻为本年5月26日。截止投诉时，行进行程数仅为1420公里。

  为了更具体了解毛病信息，作为轿车投诉网的工作人员，小编联络上了这位投诉人。

  拨通电话后，车主表明，其购买的Q7在6月26日停放在室外，第二天一早就发现车辆的排挡杆有很多积水，此刻天窗封闭严密，并未翻开。通过仔细观察，发现是驾驶室中控头顶阅览灯处不断渗水。之后，便驱车前往4S店。

  内行进过程中，车顶还在不断往下漏水。通过4S店开始查看，原因居然是天窗的密封条老化，造成了雨水漏进车内，并进一步从阅览灯处不断滴水到中控台。对此，车主表明很难了解，究竟车辆购买才1个月，密封条居然就呈现老化。

  在电话中，车主表明，因为车内的电子体系现已被水浸泡，期望售后能将受损设备进行替换，并对质保期进行延伸，但售后方面却不赞同这个解决方案。

  为了更全面了解这个投诉事例，小编向车主询问了售后方的联络方式，对其进行了电话交流。

  在电线S店的工作人员表明，这位车主的Q7的确呈现了车顶漏水的状况，现已对其进行了修理处理。关于车主提出的泡水零部件质保期延伸的要求，售后人员表明，会对车辆进行具体的检修，假如发现电路呈现问题，售后方面会当即进行替换。

  售后人员还表明，这位车主的Q7还有挨近3年的质保期，假如电子设备有问题的话，必定会在保修内闪现。并称，一般状况下，电子设备不会在用车多年后，其毛病才会忽然冒出来，车主大可定心。

  电话交流中，小编言明晰轿车投诉网的媒体身份，并告知了来意。随后，客服询问了这位Q7用户的基本信息，通过一番核实后，客服方面称这位客户从前来电反应过这个问题，并表明会对第三方媒体的来电进行挂号处理，稍后会转交相关部分进行研究处理，假如有最新进展，会第一时刻与用户进行联络。

  在电话中，小编还向客服询问了为何4S店售后方面回绝车主的延伸保修诉求。关于这个问题，客服方面则并没有进行答复。

  全民舆车：关于售后方面的说法，车主并不认同，其以为电子体系被水浸泡，从长远看必定会出问题。需要对相关设备和电路体系进行替换，并延伸质保时刻。站在车主的视点来看，其诉求也无可厚非，究竟购买的但是一辆指导价高达70多万的奢华SUV，用车时刻仅一个月，就呈现车顶漏水这种质量问题。从这个事例来看，阐明周女士购买的奥迪Q7，在拼装完结开出总装线后，并没有到达高强度雨淋实验应有的要求，其车身密封性存在瑕疵。在此，期望这位车主的问题能赶快得到满意处理。