不核实顾客身份，直接就接受开锁事务；开同一把门锁，不同开锁公司报价从80元到400多元；门锁分明没坏，修理人员却成心将锁撬坏然后向顾客推销高价锁具……

  记者以修理工的身份暗访了一家名为长沙锁智汇的开锁公司，作业人员道出他们的许多“生意经”：遇到难缠的顾客，不同公司的开锁人员之间会相互打协作。

  出门忘了带钥匙，这样的为难你经历过吗？不少人会挑选请开锁师傅帮助。但是，长沙的付女士喊来的师傅，把门锁撬坏了，还让她花了580元买锁。

  湖南省锁业协会相关负责人介绍，现在协会拟定的规章制度为职业自律性法令，不具有法令强制性，针对职业乱象，已向事务主管部门报告，主张赶快出台地方性法规予以整治。

  律师一起表明，商家在一个关于顾客不理解的领域内，使用信息差、常识差让顾客发生过错的知道，会对顾客形成消费不公平，顾客可及时向工商部门进行投诉。

  长沙市民付女士奉告潇湘晨报记者，5月4日晚，自己因未带钥匙回家后被锁在门外，茕居的她便从小区楼道粘贴的小广告上找了一家开锁公司，“由于上面写的是本小区开锁，我就想着应该蛮靠谱的。”付女士说。

  付女士介绍，开锁人员上门了解状况后奉告她要想进门只能撬锁，因天色较晚，付女士便赞同了，付女士说：“他说我的锁是超C锁芯，换锁的线元，我就和他还了半天价，终究给了580元。”

  过后，付女士和朋友说起这件事时，发觉自己被忽悠了。付女士说，她的朋友奉告她，假设门没反锁的话能够经过猫眼进行开锁，而她自己其时奉告了开锁人员自己未反锁，且她家的门上带有猫眼，但开锁人员仍然挑选了破坏性开锁，“他是专门开锁的，怎样会连这个都不知道呢？我就觉得他是骗我的。”付女士说，过后她问了小区物业后发现，小区并未与该开锁公司有协作。

  在黑猫投诉渠道上，记者发现，查找关键字“开锁”有2000多条投诉，多人投诉在找开锁人员后，不乏被推销锁具的现象。

  一匿名顾客投诉：“问了价格，要一两百元换锁，然后来到之后把锁开了装好说要970元，终究由于只要我一个女孩在，争论之下给了他们650元，关键是第二天发现锁没弄好，再联络这个开锁人员时，现已把我微信删了。”

  另一名顾客投诉：“我家的锁是旧式主动反锁的防盗锁。开锁人员来了，看了就说锁打不开，只能毁了锁芯拆锁才行。中心没有奉告任何费用相关的事宜，在换锁之后，我问了对方费用，开锁人员奉告我这个锁是580元，加上服务费、换锁费，给我优惠价格，收750元。过后我问了我的家人、朋友，被奉告这个旧式锁也就50元不到，并且并不难买，开锁人员的这种行为纯属诈骗顾客。”

  5月6日，记者经过应聘，来到了长沙锁智汇科技有限公司成为了一名开锁学徒。

  开锁人员向某介绍，出去开锁首要要以多挣钱为意图，而为了能多挣钱，则需求一些套路，向某说：“不管是好开的锁仍是欠好开的锁，先以撬锁为意图，横竖他也不知道。”

  向某奉告记者，技术性开锁和破坏性开锁两者之间的收费存在巨大距离，技术性开锁只需100元左右，而破坏性开锁后，可进一步向顾客推销锁具，锁具的本钱贱价，但可向顾客恣意报价，看人收费，“破坏性把锁翻开之后，他就要换锁，这个就看你怎样操作了，他好说话的话就八九百，欠好说话的话就三四百、五六百都能够，锁的本钱很低的，二三十块钱，赢利很高。”

  一起，为了取得更多的客源，长沙锁智汇科技有限公司会在多个开锁渠道发布广告，贱价吸引人开锁换锁；一起还会组织人员，在长沙各个小区内的楼道或居民门上，粘贴带有“本小区开锁”的小广告。这些广告有着几个不同的号码，但均是该开锁公司的。记者问询是否与粘贴广告的小区有协作时，向某否定并表明这样写仅仅为了添加可信度，“你看他人贴的也都是某某社区、本小区之类的，便是为了让小区居民信任。”

  一起，向某向记者教授经历：“贴小广告便是要胆子大，横竖不要脸，想怎样贴就怎样贴。”另一名开锁人员赞同说：“还要留意楼道里的动态，别被保安抓到了。”

  为了让记者把握更多“实战”套路，一次开锁时，记者跟从向某一同前往现场。其时，一名女子忘带钥匙被困门外，向某抵达现场后，未核实女子任何信息便赞同开锁。简略调查后，向某对女子阐明：“你要想进去就只能撬锁，没有其他方法了。你这个锁还挺贵的。”

  无法之下，女子只得赞同。随后，向某便将门锁撬开，这时奉告女子，假设要换如出一辙的锁还需600多元，女子得知价格后质疑向某乱收费，随后支付了80元开锁费用，拒绝了向某提出的换新锁的要求。

  记者调查到，该女子家门上有猫眼，下楼后，记者问询向某是否可经过猫眼进行开锁，向某表明，为了让赢利最大化，他一般都会挑选破坏性开锁，“假设门没反锁，经过猫眼也能够开，像这种客户赞同让你撬，你就不要跟她废话，先把锁芯撬了，就拿一支刀加锤子打进去，锤一下钥匙就插不进了，第二步撬面板……”

  向某表明，假设遇到难缠的顾客，有时也会挑选和其他开锁人员打协作进行开锁，“假设我是客户，你和我说这个锁打不开，我再叫一个师傅来，你就在楼劣等那个师傅，让他上去之后一定要撬，撬了之后对半开，一般咱们开锁的都懂，来了个开锁的打不开，咱们就懂什么意思了。是要把这个锁撬掉，咱们有一个沟通群的。”

  记者找到一个带有猫眼的防盗门，在未反锁的状况下，经过小区楼道粘贴的小广告联络了开锁公司上门开锁，并将门锁的详细状况奉告这些开锁公司。

  第一家开锁公司“安信开锁”的人员到来后，问询记者该防盗门的钥匙开门方向，“假如方向搞错了我能够帮你优惠点，368块钱吧。”开锁人员说。记者问询是否还有其他方法，开锁人员称，“其他方法真的没了。”见记者犹豫不定，开锁人员称可帮记者联络其他开锁人员，“或许还有其他方法”。随后，该开锁公司另一名开锁人员前来，“开一次最少要200块钱，确保不损坏你的锁”。

  记者又联络了另一家开锁公司“振梁锁业”，开锁人员介绍，“这是C级锁，C级锁芯是开不了的。没有反锁就把面板破坏掉。换个面板280元，没其他方法了”。

  接着，记者经过小广告联络了第三家开锁公司“鑫祥锁业”，开锁人员介绍，未反锁能够经过猫眼进行开锁，费用80元，“这样就不会废锁，这个锁就仍是好的”。

  三家开锁公司开同一扇门收费价格从80元到368元不等，费用相差高达4倍多。这些开锁人员均未向物业或许街坊核实记者是否寓居在此便赞同开锁，也未核对记者的身份证、房产证或房子租借合同，除振梁锁业外，其他两家未向记者出示开锁存案证。

  “我省现已存案的开锁匠近1000人，但全省有近1万人从事开锁作业。”湖南省锁业协会秘书长黄星介绍，尽管市民每天都有许多开锁需求，但开锁人员素质良莠不齐，职业内存在许多不标准，“有些开锁人员乃至没有在公安局存案”。

  黄星介绍，现在湖南省对开锁职业暂未出台相关方针，有的市民轻信小广告找开锁公司，受骗后想要投诉却无法找到其时开锁的人。针对此现象，省锁业协会发布规则，协会内开锁人员上门开锁时有必要身着一致服装，佩带证件，在物业或街坊参与承认状况事实后，才干进行服务。翻开房门之后，也有必要检查求助人在屋内的证件，承认人证合一方能脱离。

  湖南大鲲律师事务所律师柏炀表明，商家使用信息差让顾客发生误解，而实践有更合理的方法，这对顾客形成消费不公平。假设遇开锁人员上门不标准操作，主张顾客上报监管部门或许打12315进行投诉。回来搜狐，检查更多